예약 종합 안내

- 요금안내

성수기 : 2017.07.28~08.05
극성수기 :

- 기본사항

• 예약은 실시간예약 및 전화로 가능하며 야간에는 문자나 메모를 남겨주세요.
  실시간예약시 고객님의 휴대폰으로 예약관련 문자가 발송됩니다.
  예약문자를 받지 못하신 고객님은 불편하시더라도 전화 부탁드립니다.
  예약시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다.(입금확인 전까지 예약완료 처리가 안됩니다.)
  예약시 예약금은 예약 후 12시간 내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루 전 예약은 예약 후 1시간 이내 입금을 원칙으로 합니다.
  기준인원 초과시 1인당 10,000원의 추가요금이 있습니다.
  24개월 미만의 유아는 인원에 추가 되나 추가요금은 발생하지 않습니다.(24개월 미만 무료)
  

- 유의사항

• 인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원을 초과해서는 예약을 하실 수 없습니다.
  예약인원 추가/감원시 반드시 사전에 연락을 주시고 추가입금/환불을 받으시기 바랍니다.
  객실 2실 이상의 단체는 사전 협의 바랍니다.
  애완동물 동반시 입실이 불가능합니다.
  가족이나 연인을 제외한 2인 이상의 남녀혼숙을 예약할 수 없습니다.
  보호자 동반이나 허락 없이는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
  실내에서는 금연입니다. 지정된 장소(테라스, 실외)에서만 흡연이 가능합니다.
  무분별한 오락 및 음주, 고성방가를 금합니다.
  밤 11시 이후 가급적 외부시설 사용을 자제해 주시고, 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다.
  이용시 발생하는 시설물/비품의 멸실/훼손에 배상책임은 이용객에게 있으므로 주의를 부탁드립니다.

- 입/퇴실안내

• 펜션 입실은 이용당일 오후4시(16시)부터 이며, 퇴실시간은 오전 11시 입니다.

  펜션 퇴실은 최대 1시간(12시) 까지 연장하실 수 있으나, 이 경우 30,000원의 연장 비용이 발생합니다.

  펜션 객실청소 시간이 11부터 16시까지로 16시 이전 입실은 어렵습니다.
  16시 이전에 도착하실 경우는 미니포켓볼,탁구대(멀티가족게임기), 노래방 등 무료 부대시설을 이용 하시면서 기다리시면 됩니다.
  펜션 퇴실시간은 이용 마지막날 오전11시 입니다.(다음 고객을 위하여 시간을 지켜 주세요)

   

  무분별한 오락 및 음주가무, 고성방가 등은 다른 고객에게 방해가 되니 자제해 주십시오.
  미성년자는 동성일 경우 보호자의 허락아래 이용이 가능합니다.
  쓰레기는 환경보호를 위하여 분리수거하고 있습니다.

   

- 환불규정

• 올바른 예약문화를 위해 예약 취소 및 변경시 환불규정을 아래와 같이 운영하고 있습니다.
  1.예약후 14일 후에는 환불이 절대 불가합니다.
  2.예약금은 돌려드리지 않으며 다른 일정을 다시 예약하여 사용하셔야 합니다.
  3.이용일 전 4일 전이면 취소 환불이 불가합니다.
  4.예약(티켓구매) 후 취소시에는 총금액의 10%의 위약금이 있습니다.
  5.이용일 7일전~당일에는 예약날짜의 변경이 불가합니다.
  
  

  날짜(이용일기준)	이용일 4일전 및 당일 취소시	이용일 5일전 취소시	이용일 6~13일전 취소시	이용일 14일전 취소시
  환불금액	환불불가	50%	70%	90%

  ＊ 환불은 입금자명으로 송금되며 송금수수료는 제외됩니다.